Betaling, forsendelse og retur

Ordrebekræftelse: Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail) modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler). Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.

Betaling: Ordrer kan betales på følgende måder:

Kreditkort: Grafikken viser hvilke kort vi accepterer.

Dankort/VISA-Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro samt JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Cazzoo anvender en betalings-gateway fra PBS . Alle kortdata sendes krypteret. Vi kan ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.

Bank overførsel Husk at oplyse ordrenummer.

Konto Indehaver Navn: Cazzoo Network Kontonummer: 4568081736 REG.NR. : 9280 Bankens Navn: SparNord   Fragt Priser: DKK: 30.00 Kr yder IKKE erstatning for bortkomne breve/pakker ( kundens ansvar ) DKK: 90Kr  Forsikret forsendelse ( Post Danmark )

Returvarer: Skal dele eller hele ordren byttes til anden vare, betaler kunden returporto + forsendelsesporto af ombyttede varer. Returvarer SKAL sendes i ubrudt emballage og i boblekuvert. Boblekuverten som varen bliver sendt til kunden i, kan evt. benyttes igen eller en ny tilsvarende boblekuvert. Er returvaren i brudt emballage eller beskadiget, ved ankomst til leverandør, refunderes varen ikke. Det er kundens ansvar, at varen ankommer til leverandør ubeskadiget. Returvarer accepteres ikke, hvis forsendelsen sker i andet end i boblekuvert.

Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret i ubrudt emballage . Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Ønsker du pengene retur skal du sender os følgende oplysninger:  Forsendelsesomkostningen bliver fratrukket returbeløbet.

Ordre nummer Navn Årsag til returnering Returbeløbet bliver returneret via PBS.

Ekspeditionstid: Kreditkort: Bestillingen pakkes og sendes inden for 72 timer. Bestillinger modtaget på hverdage inden kl. 14:00 afsendes samme dag. Bankoverførsel: Bestillingen pakkes og afsendes samme dag vi registrerer betalingen. Bemærk at det tager 1-2 dage for banken at overføre betalingen.

Levering Levering af varer fra crazylinser.dk anses for sket, når varen afgår fra os. Som hovedregel har vi dag-til-dag levering, skulle der opstå problemer med forsendelsen, så sender vi hurtigst muligt en mail med tidspunkt for, hvornår varen så vil blive leveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark. Leveringstid: 1-3 dage

Risikoen for varerne Risikoen for varer købt i crazylinser.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet fra cazzoo.

Emballage: Varene sendes beskyttet i neutral emballage. Emballagen er godkendt af Postdanmark.

Du kan og anvende EU-Kommissionens online klageportal ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Brug linket http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse